В магазине из-за заснеженного придверного коврика жительница Первоуральска сломала руку

Фото Анны Неволиной

В конце февраля Галина Никонова (имя и фамилия изменены по просьбе героя – ред.) отправилась в аптеку. На обратном пути решила заглянуть в магазин тканей неподалеку от дома. Поднялась на крыльцо, попыталась протереть ноги о коврик между двух входных дверей, но не смогла — коврик был облеплен комьями снега. Сделав два шага по магазину, женщина поскользнулась и упала.

— Меня кое-как подняли, — вспоминает Галина Сергеевна, — я ударилась головой, очень сильно болела рука. Я плакала. Сижу, плачу, говорю: «Зачем я к вам зашла? Ведь уже мимо прошла. Больше не пойду к вам». А мне продавец отвечает: «Какая вы злая». Представляете, мне так больно. А она.

Приехавшая скорая отвезла женщину в больницу. Там выяснилось, что у Никоновой — перелом шейки плеча.

— А все из-за того, что у них коврика в торговом зале нет, — уверена Галина Никонова, — а между дверями был весь заснеженный. Я ноги всегда вытираю при входе в помещение, но здесь этого сделать было невозможно. Я понимаю, между двумя красивыми манекенами стелить коврик некрасиво, не тот дизайн. Но надо же и о людях подумать! Мне знакомые говорят, что тоже постоянно поскальзываются в этом магазине и даже падают.

Фото Анны Неволиной

Однако в самом магазине утверждают, что Галина Сергеевна — первая, кто не удержалась на ногах. После инцидента на одну из входных дверей повесили объявление «Осторожно! Скользко».

Мы решили посетить магазин, в котором упала Галина Сергеевна — коврик был чист, вытереть ноги на нем было можно. Но даже и без «его услуг» в заснеженных сапогах мне на плитках, которыми выложен пол, скользко не было. Люди, входившие в магазин после меня, также не скользили.

В магазине не отрицают, что коврик из-за сильного снегопада был грязный. Но подчеркивают, что кроме Галины Никоновой никто не скользил.

 

Магазин должен быть безопасным

Ксения Лумпова, юрист, заместитель председателя местного отделения «Ассоциации юристов России»:

Фото из архива редакции

— Пострадавшей безусловно имеет смысл предъявить претензии о возмещении морального вреда и материального ущерба (затраты, потраченные на лечение) к магазину. В данном случае на ее стороне не только положения гражданского законодательства о возмещении вреда, но и действующие в настоящее время на территории РФ санитарные нормы и правила, ГОСТы и Национальный стандарт.

Так, в соответствии с Национальным стандартом РФ «Услуги торговли», при оказании услуг торговли должны обеспечиваться безопасные условия для жизни и здоровья покупателей.

В силу действующих санитарных норм и правил, здание должно быть возведено и оборудовано таким образом, чтобы предупредить возможность получения травм посетителями при передвижении внутри и около здания, при входе и выходе из него.

В соответствии с ГОСТ в области оказания бытовых услуг, при оказании услуг по уборке и уходу (внутренние и внешние работы) должны быть обеспечены безопасность жизни, здоровья и сохранности имущества потребителя услуг и санитарно-гигиенические требования. В Примечании к Перечню мероприятий по уборке и уходу указано, что в зимний период времени при ежедневной комплексной уборке проводят дополнительные работы — сбор мусора и снега, обработку проходных зон антискользящими средствами.

Полагаю, что магазин не обеспечил для посетителей возможности безопасного пользования помещением, недобросовестно исполнил свои обязанности по принятию достаточных мер для предотвращения несчастных случаев (отсутствовали коврики для очистки обуви и поручни для передвижения). Именно невыполнение администрацией магазина санитарных требований законодательства явилось причиной повреждения здоровья потерпевшей.

В случае, если администрация магазина откажется в добровольном порядке урегулировать спор, пострадавшей следует обратиться в суд.

 
По теме
В планах – новая поликлиника - Артемовская ЦРБ В конце прошлой рабочей недели Артёмовский посетил министр здравоохранения Свердловской области А.И.
25.09.2018
 
Первый заместитель губернатора Свердловской области Алексей Орлов провел заседание комиссии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции в Свердловской области.
25.09.2018 Россельхознадзор
фотография: архив. В Екатеринбурге в больницу №9 прямо с борта самолёта, приземлившегося в аэропорту «Коьлцово», доставлен ребёнок — девочка в возрасте около 2 лет получила сотрясение головного мозга во время полёта.
26.09.2018 Вечерний Екатеринбург
Популярная телеведущая рассказала, как ей удается сохранять молодость и упругую кожу в 56 лет [видео] Анна КУКАРЦЕВА Никто не сможет точно сказать,
25.09.2018 КП Екатеринбург
Chevrolet какое-то время перекрывал улицу Сулимова, пока очевидцы не оттолкали его на обочину - e1.Ru Пострадавшего водителя ВАЗа увезли в травмотологию Chevrolet какое-то время перекрывал улицу Сулимова, пока очевидцы не оттолкали его на обочину Сегодня вечером на Сулимова, недалеко от перекрестка с улицей Садовой,
25.09.2018 e1.Ru
Мужчина несколько минут выламывал терминал и засветился на камеру лицом - e1.Ru Это попало на записи камер видеонаблюдения, которые установлены в доме Мужчина несколько минут выламывал терминал и засветился на камеру лицом В одном из домов микрорайона Светлый поздно вечером житель выломал из подъ
26.09.2018 e1.Ru
Василий Горгун (в центре) с Анной, которая его нашла, и сыном - e1.Ru Он уже числился пропавшим без вести Василий Горгун (в центре) с Анной, которая его нашла, и сыном В поселке Полевой под Екатеринбургом волонтёры нашли 68-летнего Василия Николаевича Горгуна,
26.09.2018 e1.Ru
Отделом полиции № 16 устанавливается местонахождение  Владимира Александровича Белякина, 1963 года рождения, в отношении которого возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления,
26.09.2018 Тагильский рабочий
«Серая Шейка»: остался месяц до финала - Тагильский рабочий 1 ноября жюри городского открытого конкурса детского литературного творчества «Серая Шейка» закончит принимать работы от участников и начнет подводить итоги.
26.09.2018 Тагильский рабочий
Честные мысли писателя - Нижнетагильская епархия Сентябрьская литературная гостиная «Беседа с собственным сердцем» была посвящена творчеству малоизвестного и ныне забытого русского писателя XIX века Иннокентия Васильевича Фёдорова-Омулевского (1836 – 1883 гг.).
25.09.2018 Нижнетагильская епархия
Гастроли прошли при полупустых залах - тому виной фальшивые аншлаги, дорогие шоу и требование валютных гонораров Кира БУЛЫЧЕВА Мы обычно подводим итоги летних гастролей сразу после того, как заканчиваеся сезон.
26.09.2018 КП Екатеринбург
В честь 75-летия скульптора Владимира Павленко в Нижнетагильском музее изобразительных искусств подготовили выставку его произведений «Избранное…» Выставка камерная, занимает один маленький зал,
25.09.2018 Тагильский рабочий
Сегодня в Нижнетагильском городском историческом архиве открылась выставка «Окаянные дни», посвященная столетию начала гражданской войны.
25.09.2018 Тагильский рабочий
Отличался обилием голов сегодняшний матч между «Уральским трубником» и чемпионом страны «СКА-Нефтяником» - Pervo66.Ru Первоуральцы в итоге уступили с почётным счётом - 7:9 В пятом матче соревнований в Кемерове « Уральский трубник » встречался с чемпионом и обладателем Кубка страны «СКА-Нефтяником».
25.09.2018 Pervo66.Ru
Belyakin.jpg - Нижнетагильское МВД Отделом полиции № 16 устанавливается местонахождение  Белякина Владимира Александровича, 1963 года рождения, в отношении которого возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного ч.2 ст.
26.09.2018 Нижнетагильское МВД
Режевская городская прокуратура проверила соблюдение федерального законодательства при подготовке городского округа к отопительному периоду 2018-2019 гг.
25.09.2018 Прокуратура
Евгений Мигалатий уже 45 лет занимается проблемами очистки воды и водоотведения Уральский федеральный университет совместно с 66.RU рассказывает об ученых Екатеринбурга.
25.09.2018 УрФУ им. Б.Н.Ельцина