Новости города БезФормата.Ru
Первоуральск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Что нельзя будет делать коллекторам

Фото с сайта news.vse42.ru

Государственная Дума РФ 21 июня 2016 года утвердила Федеральный закон , регулирующий коллекторскую деятельность и устанавливающий правила взаимодействия кредиторов, коллекторов, банков и микрофинансовых организаций с должниками.

Закон частично начал действовать с 03 июля. А вот самые интересные его положения вступят в силу с 01 января 2017 года. Давайте подробно рассмотрим, что изменится во взаимоотношениях должника с кредитором или коллектором с нового года. Помогает нам в этом сетевое сообщество «Адвокуатор: личный юрист в кармане» .

Кого этот закон касается?

Если вы впервые дали кому-то взаймы не более 50000 тысяч, а теперь пытаетесь этот долг вернуть — данный закон не про вас. А вот если вы передадите право требования кому-то другому (не обязательно организации, даже физическому лицу), то процесс требования долга автоматически попадает под действие указанного закона.

Закон не применяется в отношении должника — индивидуального предпринимателя, по долгам, возникшим в ходе осуществления предпринимательской деятельности.

Также не распространяется на долги по «коммуналке». Но до момента передачи их коллекторам. Подключается «спецорганизация» по возврату долгов — она сразу попадает в сферу данного закона.

Тогда давайте определим, кто такие коллекторы?

Зарегистрированный коллектор — это организация, которая включена в госреестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. При этом сама организация должна отвечать достаточно жестким требованиям.

Вообще не допускаются к взаимодействию с должником лица с непогашенной судимостью, а также лица, действующие из-за рубежа.

Если кредитор желает привлечь для взыскания задолженности коллектора, то он обязан уведомить должника об этом письменно за 30 дней.

Каким образом сейчас должны взаимодействовать кредиторы и должники?

Новый закон устанавливает четыре способа взаимодействия должника и кредитора:

1) личные встречи, телефонные переговоры;

2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электро- и мобильной связи (в том числе и сообщения в социальных сетях);

3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

4) иные действия, предусмотренные письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и в его интересах.

У должника в этой ситуации есть какие-то права?

Должник вправе в любой момент отказаться от исполнения соглашения, сообщив об этом кредитору или лицу, действующему в его интересах. Для этого он должен направить уведомление через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения под расписку. В случае получения такого уведомления кредитор должен прекратить взаимодействовать с должником способами, предусмотренными соглашением.

Кроме того, кредитор не вправе без согласия должника передавать третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. Данное согласие должно быть оформлено в письменном виде отдельным документом, и должник вправе его отозвать в любое время, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.

А может ли коллектор привлекать к процессу возвращения долга родственников, соседей или коллег должника?

Да, но для это требуется письменное согласие должника и третьих лиц.

Что новый закон запрещает делать коллектору?

Нельзя применять физическую силу, угрожать убийством и причинением вреда здоровью. Уничтожать или повреждать имущество должника и угрожать таким уничтожением. Применять методы, опасные для жизни и здоровья людей. Оказывать психологическое давление на должника, унижать его человеческое достоинство.

Нельзя вводить должника в заблуждение относительно возможности применения к должнику мер административного и уголовного преследования, а также принадлежности кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления.

В каких случаях кредитор не может беспокоить должника по телефону?

Если последний признан банкротом, является недееспособным, инвалидом I группы, находится на больничном стационаре, не достиг совершеннолетия.

Когда и сколько раз коллектор может звонить или встречаться с должником? А то, бывает, что они проходу не дают.

Отныне нельзя звонить должнику в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника.

Личные встречи — не более одного раза в неделю. Звонить по телефону более одного раза в сутки, более двух раз в неделю, более восьми раз в месяц.

Не допускается передача более двух сообщений в день, четырех в неделю и шестнадцати в течение месяца.

А может должник вообще отказаться от общения с кредитором?

Может. Для этого он должен направить кредитору письменное заявление о назначении своего представителя для контактов. Таким представителем может выступать исключительно адвокат.

При этом, кредитор не лишается права взыскивать задолженность в рамках правового поля, путем обращения в суд и привлечения судебных приставов.

Заявление об отказе от взаимодействия может быть отправлено по истечению четырех месяцев с даты возникновения просрочки. Четыре месяца кредиторов придется терпеть.

Что делать, если коллекторы выходят за рамки своих полномочий?

Если коллекторы пытаются изъять у вас имущество, ведут себя агрессивно, угрожают, унижают, оскорбляют, хамят и т.п., прекратите общение с ними и постарайтесь зафиксировать неправомерные действия (запись разговора, детализация вызовов и т.д.). Только после этого коллектора можно привлечь к административной, а также уголовной ответственности.

Штраф за незаконные действия коллекторов составляет 5 до 10 тыс. рублей; на должностных лиц — от 10 до 20 тыс. рублей; на юридических лиц — от 20 до 100 тыс. рублей.

Вы вправе подать жалобу на действия коллекторов в прокуратуру, а также обратиться за защитой своих прав в суд.

В Екатеринбурге при пожаре в частном доме погибли четыре человека - Новый РегионСотрудники МЧС и следователи устанавливают причину пожара в частном доме в переулке Джамбула, повлекшего гибель четырех человек.
25.05.2017 Новый Регион
Расплатились не деньгами, а станками - Служба судебных приставовСудебные приставы города Первоуральска арестовали станки для изготовления пластиковых окон на полтора миллиона рублей за задолженность по налогам и сборам.
25.05.2017 Служба судебных приставов
IMG-20170524-WA0024 - МВД Свердловской областиВ результате ДТП в Свердловской области серьезные травмы получили 4 человека, среди которых двое подростков.
25.05.2017 МВД Свердловской области
Школьников Каменска-Уральского посвятили в газовики - УралИнформБюроВ рамках урока безопасности. В Каменске-Уральском в школе №19 состоялся урок газовой безопасности, собравший около 90 пятиклассников.
25.05.2017 УралИнформБюро
26 мая в Нижнем Тагиле откроется третий стационарный пункт экспресс-тестирования на ВИЧ - Ntgs.RuЗавтра, 26 мая, в Нижнем Тагиле начнет работу третий стационарный пункт экспресс-тестирования на ВИЧ.
25.05.2017 Ntgs.Ru
Работы будут идти с 29 мая по 2 июня - КП ЕкатеринбургНа улицах Новаторов и Коммунистической пройдет техперевооружение газопровода Работы будут идти с 29 мая по 2 июняФото: Алексей БУЛАТОВ С 29 мая по 2 июня на Уралмаше отключат от газоснабжения девять домов.
25.05.2017 КП Екатеринбург
Команда УрФУ во время чемпионата (слева направо): Алексей Кунгурцев, Владимир Лесков, Кирилл Бороздин. Фото: Ренди Пиланд, оргкомитет чемпио - УрФУ им. Б.Н.ЕльцинаКоманда стала одной из четырех российских сборных, занявших призовые места Команда Уральского федерального университета завоевала бронзу в финале 41-го студенческого чемпионата мира по спортивному программированию (ACM ICPC),
25.05.2017 УрФУ им. Б.Н.Ельцина
В Екатеринбурге при пожаре в частном доме погибли четыре человека - Новый РегионСотрудники МЧС и следователи устанавливают причину пожара в частном доме в переулке Джамбула, повлекшего гибель четырех человек.
25.05.2017 Новый Регион
Расплатились не деньгами, а станками - Служба судебных приставовСудебные приставы города Первоуральска арестовали станки для изготовления пластиковых окон на полтора миллиона рублей за задолженность по налогам и сборам.
25.05.2017 Служба судебных приставов
IMG-20170524-WA0024 - МВД Свердловской областиВ результате ДТП в Свердловской области серьезные травмы получили 4 человека, среди которых двое подростков.
25.05.2017 МВД Свердловской области
Школьников Каменска-Уральского посвятили в газовики - УралИнформБюроВ рамках урока безопасности. В Каменске-Уральском в школе №19 состоялся урок газовой безопасности, собравший около 90 пятиклассников.
25.05.2017 УралИнформБюро
26 мая в Нижнем Тагиле откроется третий стационарный пункт экспресс-тестирования на ВИЧ - Ntgs.RuЗавтра, 26 мая, в Нижнем Тагиле начнет работу третий стационарный пункт экспресс-тестирования на ВИЧ.
25.05.2017 Ntgs.Ru