Новости города БезФормата.Ru
Первоуральск
Главные новости
 
Задать вопрос?

70 процентов россиян ходят в магазины за скидками или подарками

70 процентов россиян ходят в магазины за скидками или подарками - Первоуральск.Ру
Фото: pervouralsk.ru

Почти 60 процентов (57%) российских потребителей чаще посещают и больше тратят в тех магазинах, в которых используются программы лояльности - бонусы, подарки, сюрпризы, специальные акции. А 52 процента опрошенных покупателей ответили, что владеют специальными подарочными сертификатами или картами лояльности.

Эти и другие тенденции обнаружили эксперты нового глобального исследования компании Nielsen, посвященного предпочтениям потребителей в отношении программ лояльности.

35% россиян, обладая накопительными, бонусными картами с наклейками или элегантными сертификатами - здесь дизайнеры изощряются кто во что горазд - платят торговцам взаимностью и готовы тратить в любимом магазине больше, чем в том, карту которого они не имеют.

Из бонусов и вознаграждений россияне больше всего ценят скидки на продукты (85%), товары в подарок (35%), возврат на потраченные средства или кэшбэк (30%), эксклюзивный доступ к распродажам (27%). 70% россиян признаются, что присоединяются к программам лояльности только для того, чтобы получать вожделенные скидки или подарки, а не для того, чтобы посетить магазин.

По словам генерального директора Infoline аналитика Михаила Бурмистрова, торговцы инвестируют в программы лояльности часть своей прибыли, чтобы увеличить товарооборот. И это им удается. В итоге довольны обе стороны. "Одно дело - магазины низких цен, и совсем другое - карты лояльности, по которым можно получать призы и бонусы. Клиент ищет и то, и другое, самое идеальное для него - найти такое сочетание", - говорит Бурмистров.

Как правило, инвестировать в лояльность своих покупателей могут позволить торговые сети с выручкой от 10-15 миллиардов рублей в месяц. В качестве призов используют детские игрушки и товары для дома - от посуды до одеял и подушек.

В исследовании между тем говорится, что 80 процентам россиян нравятся гибкие системы бонусов, предоставляющие возможность выбора награды. 78 процентов респондентов смотрят позитивно на персонализированные и индивидуальные скидки и предложения, предоставляемые на основе предыдущих покупок.

62 процента потребителей не против, чтобы торговцы собирали о них и их покупках персональных данные, анализировали их покупательское поведение, проводили анкетирование взамен на скидки и интересные предложения.

Дмитрий Швецов, директор по работе с ритейлерами компании Nielsen Россия, поясняет, что внедрение программ лояльности требует огромных инвестиций. "Данные о покупках должны обрабатываться непрерывно и комплексно, что позволяет оперативно выявлять точки роста и возможности для совершенствования персональных программ", - говорит Швецов.

Правильная работа с данными дает ощутимую выгоду магазинам, особенно сегодня, когда низкие цены являются лидирующим критерием выбора того или иного магазина. Внедряя программы лояльности, ритейлеры преследуют три цели: повышение трафика и среднего чека, а также увеличение доли в кошельке своего потребителя. Достижение этих целей позволяет предотвращать отток "колеблющихся" из группы риска.

Программы лояльности, и в частности, персонализация покупательских интересов - тренд в российском ритейле. Все больше магазинов заявляют о запуске подобных программ, некоторые настолько продвинулись, что общаются один на один со своими покупателями и формируют единичные предложения, от которых невозможно отказаться.

Российские любители внимания со стороны торговых сетей не одиноки в своих пристрастиях. В мире ужа 66 процентов потребителей стали участниками одной или нескольких программ лояльности, продолжает Швецов.

Модный тренд - наличие специального мобильного приложения в смартфоне, предоставляющего автоматическое зачисление бонусов при оплате продуктов и товаров через мобильник. Здесь лидирует Азиатско-Тихоокеанский регион (78%), в то время как в Европе показатель наименьший - 49%.

А больше всего приверженцев бонусов проживает в Северной Америке и Канаде (85%), в Европе их доля - 66%. Самый низкий показатель вовлеченности в торговые программы - в Латинской Америке (44%). Лидеры по увлеченности программами лояльности - жители Финляндии - 96 процентов потребителей из этой страны - участники не одной, а нескольких программ.

В Великобритании и Латвии на призы и дополнительные поощрения при покупке основных товаров "подсели" 89 процентов посетителей магазинов, во Вьетнаме и в Новой Зеландии 84 процента, в Аргентине 32%, Мексике 33%, Венесуэле 34%, Пакистане 38%, Казахстане 40%.

Источник: Российская газета

На Среднем Урале 53 многодетные семьи смогли улучшить жилищные условия - УралИнформБюроПомогли в области и 78 ветеранам. Фонд жилищного строительства Свердловской области подвел итоги минувшего года.
19.01.2018 УралИнформБюро
В Верхней Пышме из-за невнимательности и спешки в результате ДТП травмированы 2 человека - Администрация Верхняя Пышма19.01.2017 года в 10 часов 40 минут на нерегулируемом перекрестке неравнозначных дорог улиц Петрова и Сыромолотова произошло столкновение двух легковых автомобилей.
19.01.2018 Администрация Верхняя Пышма
Разъяснения по выплате ЕДВ в связи с рождением первого ребенка - Администрация Верхняя ПышмаЖенщины, родившие первого или второго ребенка после 1 января 2018 года, имеют право на ежемесячную денежную выплату от государства.
19.01.2018 Администрация Верхняя Пышма
Владимир Путин обсудил с Совбезом ситуацию в Сирии и Минские соглашения - Администрация г. ЕкатеринбургНа заседании также затрагивались текущие внутрироссийские вопросы социально-экономической повестки дня.
19.01.2018 Администрация г. Екатеринбург
Спасатели выпустили экстренное предупреждение об аномальных холодах на Урале - Администрация г. ЕкатеринбургВ отдельных районах области температура воздуха упадет до минус 40 градусов.
19.01.2018 Администрация г. Екатеринбург
«И смешно, и грустно». Екатеринбуржцы пожаловались на обманчивые рекламные акции - JustMedia.RuЗаманчивые предложения двух заведений на деле оказались лишь способом привлечения внимания.
19.01.2018 JustMedia.Ru
Американка родила кота - Вечерний ЕкатеринбургДевушка выложила снимки на странице в соцсети. Женщина-фотограф из Колорадо тщательно сняла процесс родов другой женщины-фотографа.
19.01.2018 Вечерний Екатеринбург
Школьница пыталась убить одноклассницу Фото: Личная страница героя публикации в соцсети - КП ЕкатеринбургПосле волны насилия в российских школах «Комсомолка» выяснила, что сейчас происходит с девочкой, решившей стать маньяком Роман ЛЯЛИН Случаи массового школьного насилия прокатились волной по всей России.
19.01.2018 КП Екатеринбург
В Екатеринбурге два автомобиля столкнулись на пустой дороге - Вечерний ЕкатеринбургИнцидент произошел сегодня ночью в час на улице Ткачей. Водитель на автомобиле отечественного производства ехал по улице Ткачей со стороны Восточной.
19.01.2018 Вечерний Екатеринбург
На Тверитина столкнулись трамвай и такси - Вечерний Екатеринбург
На Тверитина столкнулись трамвай и такси
Авария произошла сегодня утром, сообщает портал Е1.РУ. ДТП на Тверитина с участием автомобиля службы такси и трамвая парализовало движение общественного транспорта по улице.
Вечерний Екатеринбург
Не платите долги! Лжеприставам - Вечерний Екатеринбург
Не платите долги! Лжеприставам
Ложные судебные приставы активизировались в Свердловской области. Как сообщает пресс-служба Управления службы судебных приставов региона, мошенники атакуют телефоны жителей области с просьбой срочно выплатить долги.
Вечерний Екатеринбург
14 жертв новогоднего угара - Тагильский рабочий
14 жертв новогоднего угара
С начала года в результате отравления угарным газом погибло 14 россиян. О нескольких трагических случаях сообщила пресс-служба компании ГАЗЭКС.
Тагильский рабочий
Чем заняться в Первоуральске: афиша на выходные - Городские вестиИ снова на улице будет холодно. Поэтому долгие прогулки на свежем воздухе отменяются автоматически.
19.01.2018 Городские вести
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета ДиалогСолнечные часы (1773 год) в селе Мраморском. Фото из архива редакции газеты "Диалог" Фестиваль «Мраморная миля» в Полевском входит в 135 событий, которые сделают туристическую жизнь Свердловской области ярче и разнообразнее.
19.01.2018 Газета Диалог
Екатеринбург, 19 января, «Православная газета» . Третья встреча общеобразовательного проекта «Беседы о русской культуре» прошла вчера 17 января для старшеклассников и учителей г. Первоуральска в Центре детского творчества.
19.01.2018 Православная газета
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Диалог
В Полевском состоялась рождественская встреча «Подари чудо»
Младшая группа народного коллектива ансамбля танца «Ровесник» подарила полевчанам новогоднее настроение.
Газета Диалог
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Диалог
В Полевском второй год праздник Крещения пройдёт без купелей
До 2017 года на реке Чусовой традиционно организовывали крещенские купели.
Газета Диалог
Двойника Аллы Пугачевой изобразил Томас Роулендсон, английский художник, карикатурист и книжный иллюстратор - КП Екатеринбург
Двойники российских звезд: Максим Галкин — Элвис Пресли, а Ксения Собчак — дочь фермера из «Американской готики»
«КП» протестировала программу поиска двойников на российских знаменитостях [фото] Петр СИМОНОВ Есть такая теория, что каждый человек имеет минимум 7 двойников.
КП Екатеринбург
в очередном матче чемпионата России «Уральский трубник» проиграл в Ульяновске местной «Волге» - Первоуральск.РФИсточник: trubnik.info , Алексей Курош «Волга» (Ульяновск) – «Уральский трубник» (Первоуральск).
19.01.2018 Первоуральск.РФ
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета ДиалогЮные спортсмены Полевского поборются за места в главной команде региона по лыжам.
19.01.2018 Газета Диалог
«Автомобилист» второй раз подряд дома проиграл аутсайдеру - JustMedia.RuГлавный тренер «шоферов» Владимир Крикунов вновь сетовал на недонастрой. Екатеринбургский хоккейный клуб «Автомобилист» в очередном матче регулярного первенства КХЛ уступил «Барысу» из Астаны со счетом 2:4.
19.01.2018 JustMedia.Ru
Женская Евролига: «УГМК» разгромила «Надежду» - Вечерний Екатеринбург
Женская Евролига: «УГМК» разгромила «Надежду»
В среду, 17 января, баскетболистки екатеринбургской команды «УГМК» в матче 12 тура предварительного этапа женской Евролиги крупно выиграли у оренбургской «Надежды» — 96:53 (23:13, 24:17, 29:11, 20:12).
Вечерний Екатеринбург
Малоснежная погода вносит изменения в подготовку тагильской «Лыжни России» - Тагильский рабочий
Малоснежная погода вносит изменения в подготовку тагильской «Лыжни России»
Всероссийские массовые соревнования «Лыжня России-2018» пройдут в Нижнем Тагиле 10 февраля на четырех площадках.
Тагильский рабочий
Новая схема движения на Амундсена – Онуфриева: кому — налево, кому — направо - Вечерний Екатеринбург
Новая схема движения на Амундсена – Онуфриева: кому — налево, кому — направо
17 января появились новые дорожные знаки в Екатеринбурге на перекрёстке Амундсена – Онуфриева.
Вечерний Екатеринбург
В Реже по сообщению СМИ прокуратура проводит проверку соответствия температурного режима в классах Средней общеобразовательной школы № 1 - ПрокуратураРежевская городская прокуратура по сообщению СМИ организовала проверку соответствия температурного режима в учебных классах МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 1» требованиям санитарного законодательства.
19.01.2018 Прокуратура
Екатеринбуржец пойдет под суд за мошенничество с квартирами - УралИнформБюроНа 26 миллионов. В Екатеринбурге перед судом предстанет местный житель, обвиняемый в мошенничестве с недвижимостью.
19.01.2018 УралИнформБюро
Мужчина, в нарушении правил сделок с природными драгоценными камнями, попытался продать ему изумруд - УралПолит.RuЕКАТЕРИНБУРГ, 19 января, ИА УралПолит.Ru. Двое жителей Екатеринбурга осуждены за попытку продать изумруд весом больше килограмма.
19.01.2018 УралПолит.Ru
Самое главное - взять запасную одежду Фото: Алексей БУЛАТОВ - КП Екатеринбург
Журналистка «КП» проверила на себе пять купелей Екатеринбурга
Наша корреспондентка рассказывает о плюсах и минусах главных купелей уральской столицы Анастасия ЗАЙЦЕВА ОЗЕРО ШАРТАШ (ХРАМ СВЯТОЙ ТРОИЦЫ) Смотрю на термометр: минус 10.
КП Екатеринбург
1999 год, ученица "Колумбайн" у здания школы оплакивает своих одноклассников, жертв массового убийства. Фото: EAST NEWS - КП Екатеринбург
Психиатр о волне нападений на школы: “Реальные таланты не позволяют завоевать популярность среди сверстников, поэтому дети начинают совершать бессмысленные поступки”
Что спровоцировало “колумбайн-эпидемию” в учебных заведениях [видео] Ксения КОНЮХОВА Только на этой неделе в российских школах случилось три ЧП с применением оружия: в Перми , в Челябинской области и в Бурятии .
КП Екатеринбург
На крыше отеля Marina Bay Sands в Сингапуре находится бассейн. Фото: ru.wikipedia.org - КП Екатеринбург
К концу лета рядом с вертолетной площадкой на небоскребе «Высоцком» появится бассейн
В глубину он будет достигать 1,5 метров Данил СВЕЧКОВ В скором времени у жителей Екатеринбурга может появиться еще один бассейн.
КП Екатеринбург
«Я люблю Россию!» Студенты-горняки из Китая впервые в жизни окунулись в прорубь - УГГУПо многолетней традиции праздник Крещения студенты и сотрудники Уральского государственного горного университета отметили купанием в проруби.
19.01.2018 УГГУ
Мужчина, в нарушении правил сделок с природными драгоценными камнями, попытался продать ему изумруд - УралПолит.RuЕКАТЕРИНБУРГ, 19 января, ИА УралПолит.Ru. Двое жителей Екатеринбурга осуждены за попытку продать изумруд весом больше килограмма.
19.01.2018 УралПолит.Ru
Окунись в Крещение - Железнодорожный район ЕкатеринбургаСегодня наступил один из главных христианских праздников – Крещение Господне и в поселок Северка на автобусах и машинах приехало много желающих окунуться в этот день в проруби на водоеме Калиновский разрез,
19.01.2018 Железнодорожный район Екатеринбурга
Спасатели выпустили экстренное предупреждение об аномальных холодах на Урале - Администрация г. ЕкатеринбургВ отдельных районах области температура воздуха упадет до минус 40 градусов.
19.01.2018 Администрация г. Екатеринбург
Посчитав ситуацию безвыходной, предприниматель отдал своему «покровителю» требуемые деньги. - УралПолит.RuНИЖНИЙ ТАГИЛ, 19 января, ИА УралПолит.Ru. Мужчина и женщина из Нижнего Тагила предстанут перед судом по обвинению в вымогательстве денег у бизнесмена и организации его похищения.
19.01.2018 УралПолит.Ru