Новости города БезФормата.Ru
Первоуральск
Главные новости
 
Задать вопрос?

70 процентов россиян ходят в магазины за скидками или подарками

70 процентов россиян ходят в магазины за скидками или подарками - Первоуральск.Ру
Фото: pervouralsk.ru

Почти 60 процентов (57%) российских потребителей чаще посещают и больше тратят в тех магазинах, в которых используются программы лояльности - бонусы, подарки, сюрпризы, специальные акции. А 52 процента опрошенных покупателей ответили, что владеют специальными подарочными сертификатами или картами лояльности.

Эти и другие тенденции обнаружили эксперты нового глобального исследования компании Nielsen, посвященного предпочтениям потребителей в отношении программ лояльности.

35% россиян, обладая накопительными, бонусными картами с наклейками или элегантными сертификатами - здесь дизайнеры изощряются кто во что горазд - платят торговцам взаимностью и готовы тратить в любимом магазине больше, чем в том, карту которого они не имеют.

Из бонусов и вознаграждений россияне больше всего ценят скидки на продукты (85%), товары в подарок (35%), возврат на потраченные средства или кэшбэк (30%), эксклюзивный доступ к распродажам (27%). 70% россиян признаются, что присоединяются к программам лояльности только для того, чтобы получать вожделенные скидки или подарки, а не для того, чтобы посетить магазин.

По словам генерального директора Infoline аналитика Михаила Бурмистрова, торговцы инвестируют в программы лояльности часть своей прибыли, чтобы увеличить товарооборот. И это им удается. В итоге довольны обе стороны. "Одно дело - магазины низких цен, и совсем другое - карты лояльности, по которым можно получать призы и бонусы. Клиент ищет и то, и другое, самое идеальное для него - найти такое сочетание", - говорит Бурмистров.

Как правило, инвестировать в лояльность своих покупателей могут позволить торговые сети с выручкой от 10-15 миллиардов рублей в месяц. В качестве призов используют детские игрушки и товары для дома - от посуды до одеял и подушек.

В исследовании между тем говорится, что 80 процентам россиян нравятся гибкие системы бонусов, предоставляющие возможность выбора награды. 78 процентов респондентов смотрят позитивно на персонализированные и индивидуальные скидки и предложения, предоставляемые на основе предыдущих покупок.

62 процента потребителей не против, чтобы торговцы собирали о них и их покупках персональных данные, анализировали их покупательское поведение, проводили анкетирование взамен на скидки и интересные предложения.

Дмитрий Швецов, директор по работе с ритейлерами компании Nielsen Россия, поясняет, что внедрение программ лояльности требует огромных инвестиций. "Данные о покупках должны обрабатываться непрерывно и комплексно, что позволяет оперативно выявлять точки роста и возможности для совершенствования персональных программ", - говорит Швецов.

Правильная работа с данными дает ощутимую выгоду магазинам, особенно сегодня, когда низкие цены являются лидирующим критерием выбора того или иного магазина. Внедряя программы лояльности, ритейлеры преследуют три цели: повышение трафика и среднего чека, а также увеличение доли в кошельке своего потребителя. Достижение этих целей позволяет предотвращать отток "колеблющихся" из группы риска.

Программы лояльности, и в частности, персонализация покупательских интересов - тренд в российском ритейле. Все больше магазинов заявляют о запуске подобных программ, некоторые настолько продвинулись, что общаются один на один со своими покупателями и формируют единичные предложения, от которых невозможно отказаться.

Российские любители внимания со стороны торговых сетей не одиноки в своих пристрастиях. В мире ужа 66 процентов потребителей стали участниками одной или нескольких программ лояльности, продолжает Швецов.

Модный тренд - наличие специального мобильного приложения в смартфоне, предоставляющего автоматическое зачисление бонусов при оплате продуктов и товаров через мобильник. Здесь лидирует Азиатско-Тихоокеанский регион (78%), в то время как в Европе показатель наименьший - 49%.

А больше всего приверженцев бонусов проживает в Северной Америке и Канаде (85%), в Европе их доля - 66%. Самый низкий показатель вовлеченности в торговые программы - в Латинской Америке (44%). Лидеры по увлеченности программами лояльности - жители Финляндии - 96 процентов потребителей из этой страны - участники не одной, а нескольких программ.

В Великобритании и Латвии на призы и дополнительные поощрения при покупке основных товаров "подсели" 89 процентов посетителей магазинов, во Вьетнаме и в Новой Зеландии 84 процента, в Аргентине 32%, Мексике 33%, Венесуэле 34%, Пакистане 38%, Казахстане 40%.

Источник: Российская газета

Сулейман Керимов задержан в Ницце ФОТО Станислав Красильников/ТАСС - КП ЕкатеринбургИ объяснили, что дипломатический паспорт им не указ Ася ХОВАНСКАЯ Член Совета Федерации РФ от Дагестана, миллиардер Сулейман Керимов прилетел из Москвы в Ниццу и неожиданно оказался в местной тюрьме .
22.11.2017 КП Екатеринбург
33 выдающихся уральца сегодня получили государственные и региональные награды.
22.11.2017 ОТВ
«Не ведал, что творит». Отморозок, напавший с ножом на беременную жену, избежал тюрьмы - JustMedia.RuСуд приговорил его к принудительному лечению.   В Екатеринбурге суд вынес приговор 28-летнему местному жителю, который напал с ножом на беременную жену.
22.11.2017 JustMedia.Ru
Выучить историю и съездить в Освенцим — вот лишь самые мягкие пожелания, адресованные Николаю Десятниченко Фото: скриншот видео - КП ЕкатеринбургГимназист из Нового Уренгоя объяснил, почему пожалел солдат вермахта [аудио.
21.11.2017 КП Екатеринбург
Источник: Новый день Екатеринбург Фото: globallookpress.com Появились новые подробности ситуации вокруг ООО «Уральский завод горячего цинкования» в Полевском, куда сегодня утром нагрянули силы полиции и ОМОН.
21.11.2017 UralWeb.Ru
Тагильскую больницу обязали выплатить 6 миллионов за смерть ребенка - УралИнформБюроВиновной в гибели признали бывшего замглавврача. В Нижнем Тагиле суд вынес приговор бывшему заместителю главного врача Городской инфекционной больницы.
21.11.2017 УралИнформБюро
Скриншот видео. - JustMedia.RuВиновника трагедии уже задержали, в отношении него возбуждено уголовное дело.
22.11.2017 JustMedia.Ru
Под Екатеринбургом двое полицейских сгорели в машине, попав в ДТП во время погони - Наша Газета16+ Фото: vk.com/dtp_polevskoy Полицейские пытались остановить водителя, который едва не сбил пешеходов.
21.11.2017 Наша Газета
В Полевском вооруженные люди захватили завод - Наша Газета
В Полевском вооруженные люди захватили завод
16+ Фото: архив НАШЕЙ К заводу стянуты силы бойцов ОМОН. Вооруженный захват Уральского завода горячего цинкования произошел в Полевском, сообщает Е1 со ссылкой на одного из работников предприятия.
Наша Газета
"У меня изъяли компьютер": у директора школы, жившей с обвиняемым в изнасиловании девочки на Уктусе, начались проблемы - Наша Газета
«У меня изъяли компьютер»: у директора школы, жившей с обвиняемым в изнасиловании девочки на Уктусе, начались проблемы
16+ Фото: соцсети Женщина рассказала, что была не в курсе того, в чем подозревают ее сожителя.
Наша Газета
Полиция Нижнего Тагила продолжает поиски  15-летнего гимназиста - Тагильский рабочий
Полиция Нижнего Тагила продолжает поиски 15-летнего гимназиста
Напомним, Алексей Думачев ушел из дома 6 ноября. С заявлением о пропаже сына обратилась мама.
Тагильский рабочий
фото: google.ru - АПИфото: google.ru ЕКАТЕРИНБУРГ. Десять кинозалов Свердловской области получат федеральную субсидию на модернизацию.
21.11.2017 АПИ
Стройка ледового городка: подготовительный этап завершен - Администрация г. ЕкатеринбургОгромный многоярусный торт со свечами станет одной из главных композиций ледового города.
21.11.2017 Администрация г. Екатеринбург
Фото// Татьяна Андреева, «Российская газета» - Revda-Info.Ru20 ноября на 12-м километре Московского тракта, где расположен Мемориал памяти жертв политических репрессий, открыли бронзовую скульптуру «Маски Скорби» по эскизу скульптора Эрнста Неизвестного.
21.11.2017 Revda-Info.Ru
Фрагмент кастинга: юморист читает реплики президента США, отбирая актрису на роль госпожи Ц.Р.У. Фото: скриншот с видео - КП Екатеринбург
Последнее видео с Задорновым: кадры, которые стали пророческими
Коллеги писателя рассказали «Комсомолке» о финальном проекте писателя [видео] Анна ВЕЛИГЖАНИНА Последний рабочий день в жизни Михаила Задорнова прошел на съемках фильма «Однажды в Америке».
КП Екатеринбург
Подвижные игры в «Гранате». Отправляя детей в клуб после школы, родители были уверены, что они будут заняты под присмотром взрослых и не станут шататься на улице или «тупо смотреть телевизор дома» - Газета Золотая горка
Дворовые клубы Берёзовского «Гранат» и «Ежевика» закрыли за нарушения пожарных норм
Автор : Олег Манваров Подвижные игры в «Гранате». Отправляя детей в клуб после школы, родители были уверены,
Газета Золотая горка
Свердловчане с ОВЗ сделали мини-фильмы и организовали выставку - Уральский рабочий
Свердловчане с ОВЗ сделали мини-фильмы и организовали выставку
Фото: midural.ru Мероприятия, посвященные Международному дню инвалидов, стартовали в ноябре в Свердловской области.
Уральский рабочий
«Спутник» одержал победу над «Торпедо» - Тагильский рабочийСегодня хоккеисты Нижнего Тагила одержали победу над соперниками из Усть-Каменогорска - 3:1.
21.11.2017 Тагильский рабочий
Станислав Ведерников принял участие в праздновании Дня призывника - Pervo.RuДепутат фракции партии «Единая Россия» в Первоуральской городской Думе Станислав Ведерников принял участие в организации и проведении традиционного Дня призывника в поселке Кузино.
21.11.2017 Pervo.Ru
Воспитанники клуба «Чкаловец» среди лучших - Администрация Чкаловского района19 ноября состоялось открытое Первенство ГО Дегтярск по рукопашному бою среди юношей и девушек 6-7 лет, 8-9 лет, 10-11 лет, 12-13, 14-15 лет, посвященное памяти Демченко Юрия Владимировича и Горбачёва Сергея Александровича,
21.11.2017 Администрация Чкаловского района
Фото предоставлено организацией "Первоуральск - город чемпионов" - Городские вести
Не только важно, но и модно
Фото предоставлено организацией "Первоуральск - город чемпионов" Активисты общественного движения «Первоуральск — город чемпионов» стали инициаторами проведения в нашем городе массовых пробежек по воскресеньям.
Городские вести
Испытано на себе: корреспондент НАШЕЙ сумел посадить Boeing 737 в Кольцово - Наша Газета
Испытано на себе: корреспондент НАШЕЙ сумел посадить Boeing 737 в Кольцово
16+ Фото: Марина Подкорытова/"Наша Газета" В Екатеринбурге появился аттракцион, где каждый может ощутить себя настоящим пилотом.
Наша Газета
Фото предоставлено организацией "Первоуральск - город чемпионов" - Городские вести
Исполнилось два годика? Готовься к велогонкам!
Фото предоставлено организацией "Первоуральск - город чемпионов" Больше 70 участников из Первоуральска, Верхней Пышмы, Екатеринбурга и Нижнего Тагила приняли участие в соревнованиях по кросс-кантри,
Городские вести
Сюжет ЭКСПО-2025 Екатеринбург борется с Парижем, Осакой и Баку за право принимать Всемирную универсальную выставку ЭКСПО в 2025 году.
21.11.2017 Областная Газета
Евгений Куйвашев наградил медсестру и бортпроводницу за спасение 10-летнего ребенка, у которого остановилось сердце прямо во время перелета - Губернатор Свердловской областиГубернатор Свердловской области Евгений Куйвашев 21 ноября вручил государственные и региональные награды выдающимся уральцам.
21.11.2017 Губернатор Свердловской области
Строительство должно начаться в 2018 году - JustMedia.RuВ пользование переходит земля жилого района «Северная Корона».
21.11.2017 JustMedia.Ru
Выучить историю и съездить в Освенцим — вот лишь самые мягкие пожелания, адресованные Николаю Десятниченко Фото: скриншот видео - КП Екатеринбург
Школьник из Бундестага: Из моей речи нарезали куски и выложили в интернет
Гимназист из Нового Уренгоя объяснил, почему пожалел солдат вермахта [аудио.
КП Екатеринбург
Внутри дома все готово для нормальной жизни: есть мебель, бытовая техника и полный погреб и холодильник еды. Фото: Дмитрий АХМАДУЛЛИН - КП Екатеринбург
На Ставрополье слишком хлебосольный прием семьи немецких «секс-беженцев» вызвал недоумение многодетных матерей
Женщины за всю свою жизнь не видели и десятой части благ, которыми одарили приехавшую семью Виталий КЛИМОВ Михаил ЮЖНЫЙ Семья Мартенс,
КП Екатеринбург
Наталья Полынская – единственная из молодых специалистов, кто осенью пришел работать в детский сад. Всего в этом году педагогические колледжи и вузы выбрали 26 выпускников берёзовских школ - Газета Золотая горка
«Старшая сестра» дошколят. Выпускница колледжа выбрала работу в детском саду Берёзовского
Автор : Екатерина Холкина Наталья Полынская – единственная из молодых специалистов, кто осенью пришел работать в детский сад.
Газета Золотая горка
Евгений Куйвашев наградил медсестру и бортпроводницу за спасение 10-летнего ребенка, у которого остановилось сердце прямо во время перелета - Губернатор Свердловской областиГубернатор Свердловской области Евгений Куйвашев 21 ноября вручил государственные и региональные награды выдающимся уральцам.
21.11.2017 Губернатор Свердловской области
В Екатеринбурге открыли монумент «Маски скорби» - Художественный музей Э.НеизвестногоОфициальная церемония состоялась 20 ноября . Скульптурная композиция «Маски скорби.
21.11.2017 Художественный музей Э.Неизвестного
Скриншот видео. - JustMedia.RuВиновника трагедии уже задержали, в отношении него возбуждено уголовное дело.
22.11.2017 JustMedia.Ru
«Не ведал, что творит». Отморозок, напавший с ножом на беременную жену, избежал тюрьмы - JustMedia.RuСуд приговорил его к принудительному лечению.   В Екатеринбурге суд вынес приговор 28-летнему местному жителю, который напал с ножом на беременную жену.
22.11.2017 JustMedia.Ru
Строительство должно начаться в 2018 году - JustMedia.RuВ пользование переходит земля жилого района «Северная Корона».
21.11.2017 JustMedia.Ru