Новости города БезФормата.Ru
Первоуральск
Главные новости
 
Задать вопрос?

70 процентов россиян ходят в магазины за скидками или подарками

70 процентов россиян ходят в магазины за скидками или подарками - Первоуральск.Ру
Фото: pervouralsk.ru

Почти 60 процентов (57%) российских потребителей чаще посещают и больше тратят в тех магазинах, в которых используются программы лояльности - бонусы, подарки, сюрпризы, специальные акции. А 52 процента опрошенных покупателей ответили, что владеют специальными подарочными сертификатами или картами лояльности.

Эти и другие тенденции обнаружили эксперты нового глобального исследования компании Nielsen, посвященного предпочтениям потребителей в отношении программ лояльности.

35% россиян, обладая накопительными, бонусными картами с наклейками или элегантными сертификатами - здесь дизайнеры изощряются кто во что горазд - платят торговцам взаимностью и готовы тратить в любимом магазине больше, чем в том, карту которого они не имеют.

Из бонусов и вознаграждений россияне больше всего ценят скидки на продукты (85%), товары в подарок (35%), возврат на потраченные средства или кэшбэк (30%), эксклюзивный доступ к распродажам (27%). 70% россиян признаются, что присоединяются к программам лояльности только для того, чтобы получать вожделенные скидки или подарки, а не для того, чтобы посетить магазин.

По словам генерального директора Infoline аналитика Михаила Бурмистрова, торговцы инвестируют в программы лояльности часть своей прибыли, чтобы увеличить товарооборот. И это им удается. В итоге довольны обе стороны. "Одно дело - магазины низких цен, и совсем другое - карты лояльности, по которым можно получать призы и бонусы. Клиент ищет и то, и другое, самое идеальное для него - найти такое сочетание", - говорит Бурмистров.

Как правило, инвестировать в лояльность своих покупателей могут позволить торговые сети с выручкой от 10-15 миллиардов рублей в месяц. В качестве призов используют детские игрушки и товары для дома - от посуды до одеял и подушек.

В исследовании между тем говорится, что 80 процентам россиян нравятся гибкие системы бонусов, предоставляющие возможность выбора награды. 78 процентов респондентов смотрят позитивно на персонализированные и индивидуальные скидки и предложения, предоставляемые на основе предыдущих покупок.

62 процента потребителей не против, чтобы торговцы собирали о них и их покупках персональных данные, анализировали их покупательское поведение, проводили анкетирование взамен на скидки и интересные предложения.

Дмитрий Швецов, директор по работе с ритейлерами компании Nielsen Россия, поясняет, что внедрение программ лояльности требует огромных инвестиций. "Данные о покупках должны обрабатываться непрерывно и комплексно, что позволяет оперативно выявлять точки роста и возможности для совершенствования персональных программ", - говорит Швецов.

Правильная работа с данными дает ощутимую выгоду магазинам, особенно сегодня, когда низкие цены являются лидирующим критерием выбора того или иного магазина. Внедряя программы лояльности, ритейлеры преследуют три цели: повышение трафика и среднего чека, а также увеличение доли в кошельке своего потребителя. Достижение этих целей позволяет предотвращать отток "колеблющихся" из группы риска.

Программы лояльности, и в частности, персонализация покупательских интересов - тренд в российском ритейле. Все больше магазинов заявляют о запуске подобных программ, некоторые настолько продвинулись, что общаются один на один со своими покупателями и формируют единичные предложения, от которых невозможно отказаться.

Российские любители внимания со стороны торговых сетей не одиноки в своих пристрастиях. В мире ужа 66 процентов потребителей стали участниками одной или нескольких программ лояльности, продолжает Швецов.

Модный тренд - наличие специального мобильного приложения в смартфоне, предоставляющего автоматическое зачисление бонусов при оплате продуктов и товаров через мобильник. Здесь лидирует Азиатско-Тихоокеанский регион (78%), в то время как в Европе показатель наименьший - 49%.

А больше всего приверженцев бонусов проживает в Северной Америке и Канаде (85%), в Европе их доля - 66%. Самый низкий показатель вовлеченности в торговые программы - в Латинской Америке (44%). Лидеры по увлеченности программами лояльности - жители Финляндии - 96 процентов потребителей из этой страны - участники не одной, а нескольких программ.

В Великобритании и Латвии на призы и дополнительные поощрения при покупке основных товаров "подсели" 89 процентов посетителей магазинов, во Вьетнаме и в Новой Зеландии 84 процента, в Аргентине 32%, Мексике 33%, Венесуэле 34%, Пакистане 38%, Казахстане 40%.

Источник: Российская газета

Полиция разыскивает гадалок-мошенниц - Администрация Верхняя ПышмаПолиция Верхней Пышмы разыскивает двух гадалок — мошенниц, которые обманным путем забрали у пожилой женщины крупную денежную сумму.
29.06.2017 Администрация Верхняя Пышма
Вакансии - Администрация Верхняя ПышмаСпециалист тылового обеспечения. Специалист тылового обеспечения Требования · наличие гражданства Российской Федерации · владение государственным языком Российской Федерации;
29.06.2017 Администрация Верхняя Пышма
Публичные обсуждения по вопросам правоприменительной практики - Администрация Верхняя ПышмаПубличные обсуждения по вопросам правоприменительной практики. Мероприятие состоится 7 июля 2017 года.
29.06.2017 Администрация Верхняя Пышма
О случаях выплаты «серой» заработной платы - Администрация Верхняя ПышмаМежрайонная ИФНС России №32 по Свердловской области сообщает, работодатели, скрывая фактически выплачиваемую заработную плату работников,  допускают нарушение действующего законодательства,
29.06.2017 Администрация Верхняя Пышма
Преимущества портала государственных услуг - Администрация Верхняя ПышмаВ современном информационном веке получить государственные и муниципальные услуги можно и посредством использования портала государственных услуг (gosuslugi.ru).
29.06.2017 Администрация Верхняя Пышма
Неблагоприятные метеоусловия - Администрация Верхняя ПышмаФГБУ «Свердловский центр по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды» сообщает, что с 20 часов 29.06.2017г.
29.06.2017 Администрация Верхняя Пышма
Пожарные предотвратили взрыв в поселке Шабровский - Наша Газета16+ Фото: служба спасения "Сова" Общая площадь пожара составила 500 квадратных метров.
29.06.2017 Наша Газета
В Екатеринбурге девочка получила ожог из-за возгорания смартфона - Наша Газета16+ Фото: Pixabay.com Следственный комитет проведет проверку в салоне связи, в котором был куплен аппарат.
29.06.2017 Наша Газета
В Екатеринбурге нашли труп без головы: мужчина бросился под идущий поезд - Наша Газета
В Екатеринбурге нашли труп без головы: мужчина бросился под идущий поезд
16+ Фото: архив НАШЕЙ Личность погибшего оперативно установлена. В Екатеринбурге в переулке Базовом на железнодорожных путях нашли тело человека, сообщили очевидцы.
Наша Газета
В Екатеринбурге бойцы спецназа задержали двоих полицейских в ГУ МВД: ФСБ подозревает их в подложной взятке - Наша Газета
В Екатеринбурге бойцы спецназа задержали двоих полицейских в ГУ МВД: ФСБ подозревает их в подложной взятке
16+ Фото: архив НАШЕЙ В Главке считают, что это провокация. Оперативники УФСБ по Свердловской области сегодня днем, 29 июня, провели изъятие документов и задержания в УЭБиПК ГУ МВД по Свердловской области.
Наша Газета
В Ивделе раскрыли убийство девятилетней давности - Наша Газета
В Ивделе раскрыли убийство девятилетней давности
16+ Фото: архив "Нашей Газеты" Злоумышленники проникли в квартиру к пенсионеру и убили его.
Наша Газета
УрФУ готовится закрыть улицу Комсомольскую - Ekburg.RuУральский федеральный университет имени первого Президента России Б. Н. Ельцина закроет движение транспорта по улице Комсомольской в районе дома № 46 «а».
28.06.2017 Ekburg.Ru
Геометрия Дашевского - Вечерний Екатеринбург«Что говорит стенка другой стенке? — Встретимся на углу». В современном мегаполисе живут среди повстречавшихся стен.
29.06.2017 Вечерний Екатеринбург
news_2017-06-29_17 - Газета Серовский рабочийИтак, свершилось. В Серове планируется грандиозное мероприятие, а именно – проведение городской игры КВН среди молодежных организаций предприятий и учреждений.
29.06.2017 Газета Серовский рабочий
В Алапаевске открыли семиметровый памятник Елизавете Романовой - Наша Газета
В Алапаевске открыли семиметровый памятник Елизавете Романовой
16+ Фото: ekaterinburg-eparhia.ru На его создание у скульптора ушел год. В Алапаевске в четверг, 29 июня, установили и торжественно открыли памятник великой княгине Елизавете Федоровне Романовой,
Наша Газета
Фото: Алексей Пасынков, "Глобус" - Газета Глобус
«Я — сучилище! Здрасьте»… Театральный сезон в Серове завершен жесткой и неоднозначной работой
Театральный сезон в серовской драме закрывают мощным и нетривиальным спектаклем, балансирующим на грани фола.
Газета Глобус
Слышали ночь, гуляли всю ночь до утра - Вечерний Екатеринбург
Слышали ночь, гуляли всю ночь до утра
Более ста концертных площадок на двух километрах городского пространства — такова формула III Международного фестиваля «Уральская ночь музыки»,
Вечерний Екатеринбург
Марафон «Европа-Азия»: чуть больше месяца до масштабного старта - Администрация г. ЕкатеринбургПодготовка к массовому забегу идет в штатном режиме. Заместитель главы Администрации города Екатеринбурга по вопросам социальной политики Михаил Матвеев в четверг,
29.06.2017 Администрация г. Екатеринбург
Немецкие журналисты: «Глава Екатеринбурга – единственный градоначальник, рассказавший нам о своем городе» - Городская ДумаГлава Екатеринбурга – Председатель Екатеринбургской городской Думы Евгений Ройзман в среду, 28 июня, встретился с группой немецких журналистов, совершающих пресс-тур по городам России,
29.06.2017 Городская Дума
«ЭКСПО» может укрепить авторитет Екатеринбурга в мире спорта - Вечерний ЕкатеринбургПроведение «ЭКСПО-2025» может способствовать в том числе усилению роли Екатеринбурга на международной спортивной арене, считает олимпийская чемпионка, двукратная чемпионка мира,
29.06.2017 Вечерний Екатеринбург
«Европа — Азия» соберёт 6 тысяч бегунов - Вечерний Екатеринбург
«Европа — Азия» соберёт 6 тысяч бегунов
На третий по счёту международный марафон «Европа — Азия», который в воскресенье, 6 августа, вновь пройдёт при поддержке Администрации города Екатеринбурга, зарегистрировалось уже 2 200 человек.
Вечерний Екатеринбург
Отменяются некоторые маршруты - Вечерний Екатеринбург
Отменяются некоторые маршруты
Ранее городские власти анонсировали отмену ряда маршрутов коммерческого пассажирского транспорта с 3 июля .
Вечерний Екатеринбург
111A2700.JPG - Тагильский рабочий
Сыграть за «Барселону» можно и в Тагиле!
Все большую популярность набирает любительская футбольная лига AFL, в которой играют «тезки» мировых грандов: «Барселона», «Манчестер Юнайтед», «Ливерпуль»,
Тагильский рабочий
«Заленин», фонтан с супергероями районов и переход через Каменный мост. Екатеринбуржцам рассказали, как изменится центр - JustMedia.RuВ центре города планируется заузит несколько проезжих частей и организовать велодорожки.
29.06.2017 JustMedia.Ru
Общественный транспорт: изменения в маршрутах и альтернативы - Администрация г. ЕкатеринбургРеализация запланирована в несколько этапов. Комитет по транспорту, организации дорожного движения и развитию улично-дорожной сети Администрации города Екатеринбурга рассказал о планах по изменению транспортного обслуживания.
28.06.2017 Администрация г. Екатеринбург
В Екатеринбурге откроется консульство Узбекистана - Наша Газета16+ Фото: Pixabay.com Областному правительству поручено найти соответствующее помещение.
29.06.2017 Наша Газета
Каскад площадей в центре Екатеринбурга - Вечерний Екатеринбург
Каскад площадей в центре Екатеринбурга
Десятки архитекторов, представителей общественных организаций, органов власти и просто неравнодушных граждан собрались вечером 28 июня в Президентском Центре имени Б. Н. Ельцина,
Вечерний Екатеринбург
Поливать высаженную рассаду Татьяне Чистополовой и Снежане Тагильцевой помогает подруга Елизавета Фазылова - Газета Золотая горка
Цветущий город руками детей. Бригады берёзовских школьников трудятся на клумбах
Автор : Елена Воробьёва Поливать высаженную рассаду Татьяне Чистополовой и Снежане Тагильцевой помогает подруга Елизавета Фазылова Фото: Павел Шабельников Каждое летнее утро, кроме выходных дней,
Газета Золотая горка
1995-й: скидываемся на Жукова, штурмуем Грозный, обсуждаем герб и Устав - Вечерний Екатеринбург
1995-й: скидываемся на Жукова, штурмуем Грозный, обсуждаем герб и Устав
Газета «Вечерний Екатеринбург» продолжает юбилейный проект: «Город: год за годом».
Вечерний Екатеринбург
Екатеринбуржцы выбрали логотип 300-летия города - Администрация г. ЕкатеринбургПальму первенства этому варианту отдали более 50 процентов проголосовавших.
29.06.2017 Администрация г. Екатеринбург
Сербия подтверждает статус одного из фаворитов на "Кубке Ельцина" - ВК УралочкаСегодня на Кубке Ельцина состоялись матчи третьего игрового дня. Сборная России сегодня отдыхала, зато зрители могли насладиться игрой одной из лучших команд мира.
28.06.2017 ВК Уралочка
В Екатеринбурге герою-поисковику вручили ведомственную награду МЧС России - ГУ МЧС Свердловской областиСегодня в Главном управлении МЧС России по Свердловской области состоялась торжественная церемония награждения Павла Карпенко – волонтёра поискового отряда «Сокол», нашедшего 4-летнего Диму Пескова,
29.06.2017 ГУ МЧС Свердловской области
В четверг четырёхлетний Дима Песков вместе с мамой Альфиёй Шайнуровой отправился домой в посёлок Рефтинский.
29.06.2017 Областная Газета
Невьянская городская прокуратура утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении бывшего главного врача государственного бюджетного учреждения здравоохранения Свердловской области «Верх-Нейвинская город
29.06.2017 Прокуратура