Защитой прав потребителей и предпринимателей в России занимается Федеральная Антимонопольная Служба. Если какие-либо нормативно-правовые акты или законы в соответствующей сфере были нарушены или не соблюдены, то следует подать жалобу в данный орган. Например, в ФАС могут обратиться покупатели, которые недовольны качеством товара, не получили должного сервиса или обслуживания по гарантии. Предприниматели чаще всего подают жалобу на ограничение конкуренции, так как из-за недобросовестных бизнесменов вынуждены нести финансовые потери.
Пример жалобы в ФАС всегда можно найти в интернете на разных сайтах. Но лучше всего не брать образец, даже если он размещен на официальном ресурсе антимонопольной службы. Все дело в том, что каждый вопрос очень индивидуален, лишь адвокаты способны наиболее правильно отразить все юридические тонкости документа. Например, услугу по составлению жалобы в ФАС предлагает Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург: http://katsaylidi.ru/article/zhaloba-v-fas (по ссылке подробнее) при этом для иногородних возможна Онлайн услуга. Адвокаты делятся полезной информацией, возьмите себе на заметку советы, прочитав настоящую статью.
Правила оформления обращения в ФАС:
Вне зависимости от причины обращения в ФАС жалоба должна быть составлена правильно, иначе можно получить отказ. В заявлении следует указать:
• госорган или ФИО должностного лица в антимонопольной службе;
• собственные ФИО;
• адрес, куда ФАС необходимо будет отправить ответ;
• причину обращения;
• факты, имеющие значение при рассмотрении дела;
• дату и подпись.
По возможности к заявлению следует приложить материалы, подтверждающие нарушение закона со стороны покупателя или предпринимателя.
Подача жалобы в ФАС:
Как доставить обращение в компетентный орган? Подача жалобы в ФАС может осуществляться двумя способами: посредством письма по почте или на электронный адрес через официальный сайт антимонопольной службы. При этом она в обязательном порядке должна быть зарегистрирована в течении трех дней.
Сроки подачи заявления в ФАС
Написать жалобу в антимонопольную службу следует не позднее 10 дня со дня нарушения закона. Предприниматели, которые решили участвовать в закрытом аукционе, но обнаружили, что его организация ведется с грубыми нарушениями закона, должны подать обращение в соответствующие органы не позднее 7 дней после публикации объявления о проведении торгов или конкурса.
В некоторых случаях срок подачи жалобы в ФАС продлевается до 30 дней. Это касается нарушений в сфере рекламного бизнеса, деятельности страховых компаний, электронных площадок и т.п.
Порядок рассмотрения жалобы в антимонопольном органе
Порядок рассмотрения жалобы в ФАС во всех случаях одинаков, отличаться могут только сроки.
1. Согласно установленным правилам, после регистрации обращения заявитель должен получить уведомление в течение 2 дней о том, где и когда будет рассмотрена жалоба.
2. Как правило, осуществляется это в пятидневный срок, но иногда он составляет 7 дней из-за выходных.
3. Вынесение решение может отодвигаться на 30 и даже 60 дней при обнаружении новых фактов, влияющих на ход дела.
4. После оглашения резолютивной части, сотрудники ФАС формируют решение. На этот процесс по закону отводится до трех дней.
Иногда в ходе рассмотрения жалобы выявляются новые факты нарушений, которые не регулирует Фас. В таком случае заявление перенаправляется в соответствующую инспекцию в течение 7 дней.
Причины отказа в приеме жалобы
Жалоба в антимонопольную службу будет рассмотрена только в случае ее правильного оформления. Отказ возможен из-за:
• отсутствия данных заявителя;
• некорректного содержания обращения – присутствие нецензурных слов или букв латиницы, отсутствие полноценных предложений, текст не поддается прочтению и т.п.;
• отсутствия доводов или доказательств вины;
• невозможности ответить на заявление не нарушив закон о неразглашении государственной тайны.
Если вы сомневаетесь в правильности оформления жалобы и боитесь получить отказ, то обратитесь к специалистам Адвокатского бюро "Кацайлиди и партнеры", антимонопольные споры http://katsaylidi.ru/article/antimonopolnyie-sporyi являются направлением их деятельности. Они составят обращение с учетом всех особенностей и фактов именно вашего дела за небольшую плату. При необходимости также будет оказано сопровождение на протяжении всего хода рассмотрения дела.